常熟中法水務(wù)合營(yíng)以來(lái)，以良好的信譽(yù)、用心的經(jīng)營(yíng)和顯著的成效，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，在2013年在全國(guó)100個(gè)城市的供水總體服務(wù)滿意度排行中，常熟位列第五，并四度獲得中國(guó)水業(yè)“最具社會(huì)責(zé)任服務(wù)企業(yè)”。
“支付寶如何繳納水費(fèi)？一戶一表怎么申請(qǐng)？冬季如何為用水設(shè)備防凍保暖？……”2月11日下午，由常熟日?qǐng)?bào)社舉辦的“聚?和”基層行黨建服務(wù)聯(lián)盟正在董浜鎮(zhèn)徐市社區(qū)小廣場(chǎng)開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳，常熟中法水務(wù)董浜營(yíng)業(yè)所積極參加了本次活動(dòng)，為廣大用戶答疑解惑。
為進(jìn)一步做好政府水質(zhì)監(jiān)管工作，2月7日上午常熟市疾病預(yù)防控制中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)常熟中法水務(wù)供水水質(zhì)開(kāi)展調(diào)研，公司副總經(jīng)理蘇建中陪同。
本月呼叫中心共接到用戶來(lái)電4,268個(gè)，根據(jù)來(lái)電內(nèi)容派發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工單1,015張。
本月周期換表745只、故障換表383只，完成一戶一表水表安裝141戶。
本月管道搶維修完成3,371處，其中DN100及以上管道維修61處，搶修及時(shí)率100%，最大的一次搶維修是1月13日湖苑五區(qū)DN200塑料管自然爆管。
近日，常熟中法水務(wù)在市總工會(huì)2016年度“建功十三五、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”勞動(dòng)競(jìng)賽和爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)中獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，其中 “二次供水綜合管理在我市二次供水工作中的應(yīng)用”、“常熟中法生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)”獲得常熟市優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目；“專(zhuān)變高耗能淘汰及配電系統(tǒng)改造”、“三鹵甲烷生成影響因素分析及控制對(duì)策研究”、“基于GIS的常熟中法智能水務(wù)綜合管理平臺(tái)建設(shè)”獲得常熟市安全生產(chǎn)暨“節(jié)能減排”金點(diǎn)子；管網(wǎng)部王天元獲得常熟市技術(shù)創(chuàng)新能手；供水部褚吉陽(yáng)獲得常熟市勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)秀組織者。
1月27日，農(nóng)歷除夕上午，常熟市城投公司黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記支建新一行來(lái)到常熟中法水務(wù)，看望慰問(wèn)春節(jié)期間堅(jiān)守在工作一線的供水職工，并送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。
1月25日下午，常熟市委書(shū)記王飏帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，來(lái)到常熟中法水務(wù)親切慰問(wèn)了春節(jié)前夕堅(jiān)守在供水一線崗位上的干部職工，對(duì)他們的辛勤工作表示感謝，并致以新春的美好祝福。
1月25日下午，中共常熟市委常委、常熟市人民政府常務(wù)副市長(zhǎng)沈曉東帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)到常熟中法水務(wù)檢查春節(jié)安全供水保障工作。
在春節(jié)即將到來(lái)之際，公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有忘記仍然在供水一線堅(jiān)守崗位的員工，1月26日上午，常熟中法水務(wù)董事長(zhǎng)顧洪良、副總經(jīng)理劉志強(qiáng)、蘇建中、李強(qiáng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)陳俊琪、工會(huì)主席王勇慶代表公司管理層，親切看望慰問(wèn)了供水一線員工，為他們送上新春的問(wèn)候和祝福。
1月20日下午，常熟中法水務(wù)聯(lián)合市水利局，在長(zhǎng)江應(yīng)急水庫(kù)首次放養(yǎng)魚(yú)苗，以改善水質(zhì)。此次共放養(yǎng)花鰱1400多斤、白鰱10500多斤。
為豐富員工業(yè)余文化生活，弘揚(yáng)積極向上的進(jìn)取精神，展現(xiàn)供水員工新風(fēng)采、新風(fēng)貌，1月22-25日，常熟中法水務(wù)工會(huì)利用空余時(shí)間組織開(kāi)展了新春摜蛋、跳長(zhǎng)繩、自行車(chē)慢騎比賽。
新春將至，為了保障全市居民用水充足，常熟中法水務(wù)高度重視，提早部署，保證春節(jié)期間供水設(shè)備安全運(yùn)行，力爭(zhēng)打好春節(jié)保供水的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
1月20日下午，常熟中法水務(wù)在六樓會(huì)議室召開(kāi)六屆五次職代會(huì)暨2016年度總結(jié)表彰大會(huì)，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)經(jīng)理、鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所經(jīng)理、職工代表及獲獎(jiǎng)人員共150多人參加會(huì)議，水利局副局長(zhǎng)皇甫建國(guó)應(yīng)邀出席會(huì)議。
吳江區(qū)政協(xié)、住建局及吳江華衍水務(wù)有限公司，中山市供水有限公司，攀枝花市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司、新昌水務(wù)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別來(lái)公司參觀考察
11月29日，中法水務(wù)技術(shù)績(jī)效管理執(zhí)行副總裁Laurent Gestin、蘇伊士外勤管理項(xiàng)目經(jīng)理Pierre BONARDET來(lái)到常熟中法水務(wù)，與公司管理層、相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理共同探討智能水務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和蘇伊士外勤管理模式。
為進(jìn)一步加強(qiáng)冬季及春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，1月12日常熟市水利局副局長(zhǎng)皇甫建國(guó)帶領(lǐng)給水與排水管理所相關(guān)人員對(duì)常熟中法水務(wù)開(kāi)展了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1月10日上午，常熟中法水務(wù)7名員工積極響應(yīng)興福管理區(qū)的號(hào)召參加了無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)主義美德，彰顯了供水員工無(wú)私、關(guān)愛(ài)和互助之情。
為了明確保險(xiǎn)工作程序，加強(qiáng)保險(xiǎn)理賠管理， 1月5日，常熟中法水務(wù)開(kāi)展保險(xiǎn)理賠培訓(xùn)，公司各部門(mén)員工代表30余人參加。
1月10日，從常熟城投2016年度總結(jié)暨表彰大會(huì)上傳來(lái)喜訊，常熟中法水務(wù)管網(wǎng)維修科、常熟中法污水處理有限公司虞山污水處理廠獲得城投系統(tǒng)杰出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)；公司“基于GIS的常熟中法智能水務(wù)綜合管理平臺(tái)管理”項(xiàng)目獲得“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、提質(zhì)”創(chuàng)新項(xiàng)目銀獎(jiǎng)；公司副總經(jīng)理趙正欣提出的“職安健和安全生產(chǎn)實(shí)行交叉檢查和審核”獲得合理化建議金點(diǎn)子獎(jiǎng)；公司管網(wǎng)部技術(shù)科主任王天元、供水部生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)主管姚志義獲得城投系統(tǒng)“十佳員工”稱(chēng)號(hào)，這是常熟中法水務(wù)人不懈努力的結(jié)果。
1月10日上午，常熟中法水務(wù)組織青年員工參加了由市公安局110指揮中心舉辦的“110社會(huì)聯(lián)動(dòng)宣傳日”廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
隨著常熟通港國(guó)際物流快速通道沿線給水管道遷建改造工程建設(shè)的深入，為規(guī)范沉井施工現(xiàn)場(chǎng)管理，2016年下半年常熟中法水務(wù)啟用了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了管道工程監(jiān)督管理的信息化。
12月30日上午，常熟中法水務(wù)借助市委市政府組織的文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”的平臺(tái)，深入梅李鎮(zhèn)開(kāi)展安全用水知識(shí)宣傳活動(dòng)。
為了進(jìn)一步檢驗(yàn)內(nèi)部質(zhì)控管理水平，常熟中法水務(wù)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心于2016年11月參加了由美國(guó)NSI機(jī)構(gòu)組織實(shí)施的微生物四項(xiàng)國(guó)際能力驗(yàn)證，取得了所有結(jié)果均為滿意的可喜成績(jī)。
本月呼叫中心共接到用戶來(lái)電5,955個(gè)，根據(jù)來(lái)電內(nèi)容派發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工單1,179張。
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